Abdallah Kouki
Principal Expert CRM - Safe SPC - Salesforce 8X Certified - Pardot - Maketing Cloud
CRM
Salesforce
Pardot - Marketing Cloud
Digital transformation
Insurance
42 ans
Permis de conduire
En poste
Ouvert aux opportunités
Mon profil m’amène à intervenir dans le cadre de missions dans le domaine de l’IT tel que CRM, Data, CDP, BPM. Ainsi je contribue à la compréhension et à la transformation des applications du système d’information du client dans divers secteurs banque, assurance ou industrielle...
I’m a CRM Jack of all trades. I have held a variety of roles in my career ( Tech lead, Business Analyst, ,Team Manager, Stream Leader, Marketing-Loyalty consultant, …) mainly on CXM topics. I am a Certified Salesforce Administrator, Developer,Service & Sales Cloud, Salesforce CPQ, Salesforce Map and Pardot Consultant. I graduated from MIAGE Nantes in France. I have a keen interest in Business Systems and helping business save time and money through the use of new technology.
Mes atouts
I’m a CRM Jack of all trades. I have held a variety of roles in my career ( Tech lead, Business Analyst, ,Team Manager, Stream Leader, Marketing-Loyalty consultant, …) mainly on CXM topics. I am a Certified Salesforce Administrator, Developer,Service & Sales Cloud, Salesforce CPQ, Salesforce Map and Pardot Consultant. I graduated from MIAGE Nantes in France. I have a keen interest in Business Systems and helping business save time and money through the use of new technology.
Mes atouts
- Une double expertise, technique (CRM) et fonctionnelle (Assurance)
- + de 16 ans d’expérience CRM
- 5 langues : Français, Anglais, Arabe, Italien, Espagnol
Le DU « Comprendre l’assurance : concepts, organisations, produits ».
L’objectif est de compléter, par des compétences et connaissances générales du secteur de l’assurance, les compétences techniques des collaborateurs d’entreprise sous-traitante des entreprises d’assurance (SSII par exemple). Cette formation permet de comprendre les grands enjeux du secteur de l’assurance en particulier sur la position des mutuelles niortaises, de comprendre les éléments d’organisation managériale et décisionnelle et de comprendre les éléments de fonctionnement du secteur de l’assurance (distribution, produits,…).
http://iriaf.univ-poitiers.fr/
L’objectif est de compléter, par des compétences et connaissances générales du secteur de l’assurance, les compétences techniques des collaborateurs d’entreprise sous-traitante des entreprises d’assurance (SSII par exemple). Cette formation permet de comprendre les grands enjeux du secteur de l’assurance en particulier sur la position des mutuelles niortaises, de comprendre les éléments d’organisation managériale et décisionnelle et de comprendre les éléments de fonctionnement du secteur de l’assurance (distribution, produits,…).
http://iriaf.univ-poitiers.fr/
La filière MIAGE (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises) vise à former des cadres spécialisés dans l'ingénierie des systèmes d'information et de décision des entreprises. Ces cadres doivent être capables d'optimiser le fonctionnement actuel et futur d'une organisation par les méthodes et technologies de l'informatique dans le respect des attentes fonctionnelles, techniques, juridiques et financières.
http://miage.univ-nantes.fr
http://miage.univ-nantes.fr
Master I MIAGE
Institut Superieur de gestion de Tunis - Tunis International School of Business ISG
Septembre 2002
à juin 2006